Siga os passos abaixo para configurar o encaminhamento de e-mails automaticamente para outra conta de e-mail.
- Acesse sua Central do Cliente com o e-mail e senha cadastrados conosco;
- Após estar logado, no menu da Central, clique em Produtos > Meus produtos;
- Na tela de produtos contratados, clique sobre o botão ATIVO ao lado do plano de hospedagem que você deseja realizar a configuração;
- Nessa tela, localize o botão Encaminhadores e clique sobre ele;
- Clique no botão Adicionar encaminhador para configurar o encaminhamento para uma única conta de e-mail; ou clique sobre o botão Adicionar encaminhador de domínio para configurar o encaminhamento de todas as contas de e-mails do seu domínio para um determinado domínio e então siga para o passo 9;
- Se você for adicionar o encaminhador para um único e-mail, preencha os campos Endereço de encaminhamento com o nome de usuário de sua conta de e-mail corporativa (antes do @) e selecione o domínio deste usuário;
- Certifique-se que a opção Encaminhar para o endereço de e-mail esteja selecionada e preencha o campo com o endereço de e-mail que irá receber todas suas mensagens recebidas;
- Clique no botão Adicionar encaminhador para salvar as configurações realizadas;
- Se você está configurando um encaminhador de domínio conforme item 5, basta selecionar o domínio de origem e de destino e clicar em Adicionar encaminhador de domínio. A partir disso, todos usuários serão encaminhados automaticamente para o novo domínio (ex.: usuario@dominio1.com.br será encaminhado para usuario@dominio2.com.br);
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Lembrete: Em caso de dúvidas e/ou dificuldades em realizar um dos procedimentos acima, sinta-se livre para entrar em contato com nosso atendimento, entretanto destacamos a necessidade de você já ser um contato predefinido (preposto) em sua Central do Cliente para que o atendimento possa ser realizado com segurança.
