- Acesse o Painel de Email Marketing (MKTP) com os dados de acesso enviados no email intitulado "Informações de seu plano de Email marketing";
- No menu ao lado esquerdo clique em
Ver todas as listas; - Clique na lista que deseja enviar o email após o cancelamento;
- No menu acima do gráfico de assinantes clique em
Configurações de lista; - Role a página até Configurações de cancelamento de assinatura;
- Selecione a opção Enviar um email de confirmação para o usuário após o cancelamento da assinatura de uma newsletter ou através da API? e abaixo, formate o e-mail que será enviado após o cancelamento;
- Por fim, clique em
Salvar, no canto inferior direito.
Lembrete: Em caso de dúvidas e/ou dificuldades em realizar um dos procedimentos acima, sinta-se livre para entrar em contato com nosso atendimento, entretanto destacamos a necessidade de você já ser um contato predefinido (preposto) em sua Central do Cliente para que o atendimento possa ser realizado com segurança.
