Se você ainda não possui instalado o Mozilla Thunderbird em seu computador, você pode baixá-lo neste link. Após a instalação, execute o instalador e siga corretamente os passos (Avançar, Avançar e Instalar) que facilmente conseguirá concluir a instalação deste software.

Ao iniciar o Mozilla Thunderbird pela primeira vez, uma tela de Boas vindas será exibida sugerindo a configuração de sua conta de e-mail, clique em "Vou configurar minha conta depois" para realizar a configuração sem usar este assistente. No primeiro acesso, também será informado que o "O Thunderbird agora tem a funcionalidade de calendário através da extensão Lightning", se você deseja utilizar sua agenda através do Thunderbird, marque a opção "Manter", caso contrário, clique em "Desativar".

Siga os seguintes passos para configurar seu e-mail no Mozilla Thunderbird para Windows:
(se você usa outro sistema operacional (Ex.: iOS ou Linux), pode haver pequenas diferenças nas configurações)

  1.  Clique no botão de exibição do menu do Thunderbird no canto superior direito (ao lado da barra de Pesquisa / símbolo com três linhas);
  2. No menu, vá até o item "Opções" > "Configurar contas".
  3. Na tela de Configuração de contas, na parte inferior esquerda, clique sobre o botão "Ações de contas" > "Nova conta de e-mail";
  4. Digite seu Nome completo, Endereço de e-mail e a Senha de seu e-mail (caso não lembre de sua senha, você pode alterá-la seguindo os passos descritos em Como alterar a senha de minhas contas de e-mails) e então clique em "Continuar";
  5. O Mozilla Thunderbird irá detectar automaticamente as configurações do servidor de e-mail, bastando apenas clicar em "Concluir" após este processo e na sequência em "OK" na janela de Configuração de contas;
  6. Pronto. Seu e-mail estará pronto para uso.

Informações adicionais:

  • Nas configurações indicadas acima, seu e-mail será configurado como IMAP, que é a nossa recomendação de uso, uma vez que dessa forma ocorrerá a sincronia total das pastas de seu e-mail (Caixa de entrada, E-mails enviados, Lixo eletrônico, etc.), ao contrário da configuração como POP3, que irá baixar apenas a Caixa de entrada para seu Thunderbird e posteriormente remover os e-mails baixados do servidor (não mantendo uma cópia segura dos seus dados em nossa nuvem);
  • Caso ocorra algum problema durante a configuração seguindo os passos acima, valide se os servidores identificados pelo Thunderbird estão da seguinte forma:
    • Recebimento: IMAP, seudominio.com.br, SSL
    • Envio: SMTP, seudominio.com.br, SSL
    • Nome de usuário: usuario@seudominio.com.br
  • Para realizar uma configuração personalizada (usuários avançados), clique sobre o botão "Config. manual"na tela de Configuração de conta de e-mail. As configurações suportadas são as seguintes:
    • Recebimento:
      • IMAP ou POP3 (não recomendado);
      • Nome do servidor: seudominio.com.br ou mail.seudominio.com.br;
      • Porta: 993 com SSL/TLS selecionado ou 143 com a opção Nenhuma selecionada no campo de SSL;
      • Autenticação: Senha normal;
    • Envio:
      • SMTP;
      • Nome do servidor: seudominio.com.br ou mail.seudominio.com.br;
      • Porta: 465 para SSL/TLS ou 587 para STARTTLS ou com a opção Nenhuma selecionada no campo de SSL;
      • Autenticação: Senha normal;
    • Nome de usuário:
      • Recebimento: usuario@seudominio.com.br;
      • Envio: usuario@seudominio.com.br;
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