Para que seu domínio com extensão (TLD) .br seja publicado com os servidores DNS da Platon, uma configuração em seu domínio é necessária, e para facilitar você pode nos permitir realizar e monitorar este procedimento para você.
Para isso, é necessário definir o ID Técnico do seu domínio no Registro.br com o usuário da Platon, e você pode fazer este procedimento da seguinte forma:
- Acesse o site do Registro.br ou a tela direta de Login neste link e entre com seu usuário e senha (se não souber seu usuário, você pode digitar o seu domínio neste campo. Ex.: seudominio.com.br);
- No painel aberto, utilize o campo de busca (Buscar meus domínios) para localizar o seu domínio e então clique sobre ele;
- Com os dados de seu domínio já carregados, clique sobre o link "» ALTERAR CONTATOS", preencha o campo ID Técnico com o usuário PTENU (usuário técnico da Platon) e siga para o passo 4;
- ATENÇÃO: NÃO clique sobre o botão PESQUISAR ao lado do ID Técnico, isso fará com que você seja redirecionado para outra página de pesquisa de usuários no sistema do Registro.br, portanto, ao concluir a etapa 3, apenas clique sobre botão SALVAR um pouco mais a baixo dos botões de pesquisa;
- Concluindo os procedimentos anteriores, verifique se houve a alteração do contato ID Técnico para o nome Platon Tecnologia em Nuvem, se tudo ocorreu como o previsto, informe via ticket para nosso setor de Suporte ou de Implantação para concluir os procedimentos que dependiam deste processo;
Lembramos que em caso de dúvidas, sinta-se livre para entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento disponibilizados na Central do Cliente e no nosso site.
