Prezado cliente da Platon Tecnologia em Nuvem,
Esperamos que você esteja bem. Temos informações importantes sobre o faturamento e cobrança dos serviços Platon que gostaríamos de compartilhar com você, de forma clara e descomplicada.
A Platon agora opera de forma independente da AT Plus Telecom, devido a uma reorganização do grupo econômico detentor das marcas. Com isso, o faturamento sofrerá mudanças a partir dos próximos dias.
O que muda:
As cobranças passarão a ter como beneficiário a Platon Tecnologia em Nuvem LTDA (16.590.494/0001-41), em vez da AT Plus Telecom LTDA 19.782.703/0001-47.
As notas fiscais também passarão a ter a Platon como prestador de serviço, em vez da AT Plus Telecom.
Os clientes que utilizam pagamento recorrente automático com cartão de crédito tokenizado em nossa plataforma precisarão recadastrar seus cartões.
O que permanece igual:
As condições de prestação de serviços não serão alteradas.
Os processos de cobrança, incluindo valores, datas de vencimento e métodos de pagamento aceitos, continuarão os mesmos.
Estamos à disposição para esclarecer dúvidas ou receber sugestões. Caso tenha alguma dificuldade, não hesite em entrar em contato conosco pelo e-mail suporte@platon.com.br ou pelo WhatsApp no número (11) 5461-0000.
