Como configurar meu e-mail no Microsoft Outlook 2016?

Siga os seguintes passos para configurar seu e-mail no Microsoft Office Outlook 2016 para Windows:

1. Abra o outlook e clique no botão Arquivo;
2. No menu Informações clique em Adicionar conta;
3. Digite seu Nome completo, Endereço de e-mail e a Senha de seu e-mail (caso não lembre de sua senha, você pode alterá-la seguindo os passos descritos em Como alterar a senha de minhas contas de e-mails) e então clique em "Avançar";
4. O Microsoft Outlook 2016 irá detectar automaticamente as configurações do servidor de e-mail, bastando apenas clicar em "Permitir" quando solicitado e na sequência em  "Concluir" na janela de Configuração de contas;
5. Pronto. Seu e-mail esta pronto para uso.

Nas configurações indicadas acima, seu e-mail será configurado como IMAP, que é a nossa recomendação de uso, uma vez que dessa forma ocorrerá a sincronia total das pastas de seu e-mail (Caixa de entrada, E-mails enviados, Lixo eletrônico, etc.), ao contrário da configuração como POP3, que irá baixar apenas a Caixa de entrada para seu Microsoft Outlook e posteriormente remover os e-mails baixados do servidor (não mantendo uma cópia segura dos seus dados em nossa nuvem);

OBS.: Substitua dominio.com.br pelo seu domínio hospedado conosco.

• Caso ocorra algum problema durante a configuração seguindo os passos acima, na tela de "Adicionar Conta" selecione Configuração manual ou tipos de servidor adicionais, em seguida clique em "Avançar", selecione POP ou IMAP e configure da seguinte forma:
  • Informações do Usuário:
  • Nome: Seu nome completo
  • Endereço de e-mail: usuario@seudominio.com.br
  • Informações do Servidor:
  • Tipo de Conta: POP3 ou IMAP (de acordo com a sua preferência);
  • Servidor de entrada de e-mails: mail.seudominio.com.br
  • Servidor de saída de e-mails (SMTP): mail.seudominio.com.br
  • Informações de Logon:
  • • Nome de usuário: usuario@seudominio.com.br
    • Senha: Sua senha cadastrada para o e-mail
• Na sequência, clique em "Mais configurações..." na janela Configurações de e-mail na Internet, as configurações suportadas são as seguintes:
  • Na aba Servidor de Saída:
    • Marque a opção "Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação";
    • E selecione a opção "Usar mesmas config. do servidor de entrada de e-mails";
  • Na aba Avançado:
    • Números das portas do servidor:
      
      • Servidor de entrada: 995 para POP3 ou 993 para IMAP;
      • Usar o seguinte tipo de conexão criptografada para o servidor de entrada IMAP: SSL;
      • Caso selecione POP3, marque a caixa "Este servidor requer uma conexão criptografada (SSL)";
      • Servidor de saída (SMTP): 587;
      • Usar o seguinte tipo de conexão criptografada para o servidor de saída: TLS;
  • • Nas configurações IMAP, haverá um espaço para indicar o caminho da caixa de entrada, neste campo, preencha com: INBOX;
    • Nas configurações POP3, opcionalmente você pode marcar a opçõa "Deixar uma cópia das mensagens no servidor" se não desejar remover as mensagens do servidor;
    • Clique em OK;
• E em seguida clique em Avançar > Concluir;
• Pronto. Seu e-mail estará configurado e pronto para uso.

Lembrete: Em caso de dúvidas e/ou dificuldades em realizar um dos procedimentos acima, sinta-se livre para entrar em contato com nosso atendimento, entretanto destacamos a necessidade de você já ser um contato predefinido (preposto) em sua Central do Cliente para que o atendimento possa ser realizado com segurança.